2017.06.20
お客様の声お客さまの声です! その2
こんにちは!
ぬりかえドクターの中村です。
先日工事をさせていただいたお客様からアンケートを回答頂きましたので掲載いたします。
今回の工事の満足度を教えてください。
とても満足。色見本が小さくて全体のイメージがわからなかったのですが、A4サイズの型見本を作ったり、家全体のイメージ写真を作ってくださり、わかりやすく、工事後も期待通りの完成度でした。
担当者の対応はどうでしたか?
とても良かった。何回も打ち合わせに来られて、丁寧に相談に乗ってくださり、工事中も丁寧に点検し、対応してくださいました。 今まで気づかなかった家の不具合箇所を調べ、不具合状態と工事後の様子を画面で見せてくださったので、納得できました。
工事中、困った事や大変だった事などがあれば、教えてください。
特にありません。(家全体に掛けるカバーですが、厚くてうっとうしくなるかと思っていましたが、薄いカバーのため、思ったより明るくて快適でした。)
現場監督の対応はどうでしたか?
とても良かった。工事の概要や職人さんの顔写真付きの紹介など丁寧な説明板を表示したり、度々現場に来られて適切な指示や点検や工事後の清掃など、とても丁寧にやっていただきました。
職人さんの対応はどうでしたか?
とても良かった。皆さん、とても丁寧に工事してくださいました。特にペンキ屋さんは狭くて塗りにくいところも丁寧に塗ってくださり、とてもきれいになりました。
その他、ご意見・ご感想をお願いします。
家のぬりかえは以前から気になっていましたが、今回お願いして、予想以上にきれいになり、良かったです。 又、屋根の雨もり修理、下水管の詰まりなども直していただき、安心しました。大変お世話になり、ありがとうございました。
伊丹市のI様です。
I様は外壁・屋根の塗装とバルコニー防水
一部屋根の改修を行いました。
塗装はわが社オススメの光触媒コーティングを採用し、一般的な仕様よりも汚れにくい壁になりました。現場の状況、気になる点は 私どもで写真におさめ、それをお見せしながらお客様に説明しております。
I様もそこで工事のことが分かりやすいとご回答いただきました。