ぬりかえDr.のスタッフがお客様のためのあんな事、こんな事など、奮闘ぶりをご覧ください。

奮戦記ブログ

現場のエントランスに注目・・・!

投稿日時:2017/03/31(金) 14:27

みなさん、こんにちは!

ぬりかえドクターの中村です。
もう3月も最終日ですね。いよいよ4月・・・・ 早い^^;

最近の私も いろいろとバタバタ・・・
そんな中でも 最近携わらせていただいているマンションのエントランスをご覧ください。



この様子、工事の序盤なんです。 案内が非常に多い!

工事が始まります・・・
足場を組みます・・・
補修工事をします・・・
シーリング工事をします・・・
工事中、居住者様にご協力をお願いしたいことが多くあるんです。
都度チラシを配布するので、工事終盤になるとエントランスはご案内が一杯になります(笑)

ただ工事の管理をするだけでなく、こうやって居住者様への告知にも気を遣ってます。
工事のチラシは居住者様からも「事前に工事の内容がわかって安心する」と好評です^^

作成は大変ですが、お客様が安心するツールですので、これからも掲示物関係の作成も頑張っていきます!


中村 裕紀
阪神佐藤興産株式会社
nakamura@hskk.co.jp


PS
3/14に25歳の誕生日を迎えました♪
この一年も頑張ります!

アフター訪問でのお話

投稿日時:2017/03/09(木) 09:33

みなさん、こんにちは!

ぬりかえドクターの中村です。
ご無沙汰しております・・・(笑)

先日、アフター点検でのお話です。

弊社では、アフター点検というものを実施しております。


アフター点検とは・・・
施工後のお家の状態を確認するために工事後3か月後、1年、2年・・・・
と、定期的にお客様の元へ訪問させていただいているものです。

先日、昨年12月に工事をさせていただきましたお客様(以後 N様)に、アフター点検実施の打診の為に電話を掛けました。

中村「工事が終わって3か月程度経過したので、一度お家の確認に回らせて頂きたいのですが・・・」
N様「え、そんなんやってくれるん!?!?!?!?すごいなアンタんとこ!!」

見積もり提出の際にアフター点検のお話はさせていただいているのですが、結構皆さまお忘れの様で・・・
お電話させていただいた時の反応がとてもいいのがうれしいです・・・(笑)


このように、工事が終わりましたら「アフターケア」というものをしっかり行っております(^^)


中村 裕紀
阪神佐藤興産株式会社
nakamura@hskk.co.jp

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